Suscripción
Política de suscripción (suscripción con ahorro)
La presente política de suscripción describe cómo funciona nuestra suscripción con ahorro, cómo se procesan los pagos y cómo puede gestionar o cancelar su suscripción en cualquier momento.
1. Objeto del contrato y ventaja de ahorro
Al contratar una suscripción con ahorro, recibirá nuestro producto directamente en su domicilio a intervalos regulares. Como suscriptor, se beneficia de un descuento permanente respecto a la compra individual.
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Garantía de precio: el precio con descuento de su primera contratación se mantiene durante toda la duración de su suscripción activa, aunque los precios para nuevos clientes se ajusten en un momento posterior.
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Gastos de envío: el envío es gratuito para todas las entregas de la suscripción dentro de Alemania, Austria y Suiza.
2. Intervalos de entrega y flexibilidad
Al contratar, puede elegir entre distintos intervalos de entrega (p. ej., cada 30, 60, 90 o 120 días).
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Ajustes: puede modificar usted mismo la fecha de entrega, el intervalo o la cantidad de producto en cualquier momento en su portal de cliente.
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Pausar: tiene la posibilidad de saltarse entregas concretas o de pausar temporalmente la suscripción si todavía le queda producto.
3. Renovación automática y pago
Su suscripción se renueva automáticamente por el mismo período al finalizar el intervalo elegido, salvo que se cancele previamente.
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Medios de pago: para las suscripciones aceptamos pagos con tarjeta de crédito y PayPal.
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Cargo: el cargo en su medio de pago se realiza automáticamente el día previsto para la ejecución de la suscripción.
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IVA y aduanas: todos los precios incluyen el IVA legal. El envío a Suiza se realiza con impuestos y aranceles ya pagados, por lo que no se generan costes adicionales para usted.
4. Condiciones de cancelación
Apostamos por la máxima libertad y transparencia. No hay permanencia mínima ni obligaciones ocultas.
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Plazo de cancelación: puede cancelar su suscripción en cualquier momento hasta justo antes de la próxima entrega prevista (hasta 24 horas antes del próximo día de ejecución).
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Vías de cancelación:
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Portal de cliente: inicie sesión en su cuenta y seleccione la opción «Cancelar suscripción».
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Botón de cancelación: utilice el botón de cancelación exigido por ley en nuestro sitio web para cancelar de forma rápida y sencilla, incluso sin haber iniciado sesión previamente.
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5. Garantía de devolución del dinero de 60 días
Nuestra garantía voluntaria de devolución del dinero de 60 días se aplica a las dos primeras entregas de su suscripción. Así podrá probar Trink Jello con tranquilidad. El plazo comienza en cada caso con la recepción de la entrega correspondiente. Para todas las demás entregas automáticas posteriores no existe derecho a esta garantía voluntaria. Su derecho legal de desistimiento no se ve afectado por esta disposición.