Abonnement

Politique d'abonnement (abonnement avec réduction)

La présente politique d'abonnement décrit le fonctionnement de notre abonnement avec réduction, la manière dont les paiements sont traités et la façon dont vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement à tout moment.

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1. Objet du contrat et avantage tarifaire

En souscrivant un abonnement avec réduction, vous recevez notre produit directement à domicile à intervalles réguliers. En tant qu'abonné, vous bénéficiez d'une réduction permanente par rapport à l'achat à l'unité.

• Garantie de prix : Le prix réduit de votre souscription initiale reste valable pendant toute la durée de votre abonnement actif, même si les prix pour les nouveaux clients devaient être ajustés ultérieurement.

• Frais de livraison : La livraison est gratuite pour toutes les livraisons d'abonnement en Allemagne, en Autriche et en Suisse.

2. Fréquences de livraison et flexibilité

Lors de la souscription, vous pouvez choisir entre différentes fréquences de livraison (p. ex. tous les 30, 60, 90 ou 120 jours).

• Ajustement : Vous pouvez modifier vous-même à tout moment la date de livraison, la fréquence ou la quantité de produits dans votre espace client.

• Pause : Vous avez la possibilité de sauter certaines livraisons ou de mettre temporairement votre abonnement en pause si vous avez encore du stock.

3. Renouvellement automatique et paiement

À l'expiration de la fréquence choisie, votre abonnement est automatiquement renouvelé pour la même durée, sauf résiliation préalable.

• Moyens de paiement : Pour les abonnements, nous acceptons les paiements par carte de crédit et PayPal.

• Prélèvement : Votre moyen de paiement est débité automatiquement le jour de l'exécution prévue de l'abonnement.

• TVA & douane : Tous les prix s'entendent TVA légale incluse. Les envois vers la Suisse sont effectués droits et taxes acquittés, de sorte qu'aucun frais supplémentaire ne vous incombe.

4. Conditions de résiliation

Nous attachons de l'importance à une liberté et une transparence maximales. Il n'y a ni durée minimale d'engagement ni obligations cachées.

• Délai de résiliation : Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment jusqu'à juste avant la prochaine livraison prévue (jusqu'à 24 heures avant le prochain jour d'exécution).

• Modes de résiliation :

  1. Espace client : Connectez-vous à votre compte et sélectionnez l'option « Résilier l'abonnement ».

  2. Bouton de résiliation : Utilisez le bouton de résiliation prévu par la loi sur notre site web pour résilier rapidement et simplement, même sans connexion préalable.

5. Garantie satisfait ou remboursé 60 jours

Notre garantie volontaire satisfait ou remboursé 60 jours s'applique aux deux premières livraisons de votre abonnement. Vous pouvez ainsi tester Trink Jello en toute tranquillité. Le délai court à compter de la réception de la livraison concernée. Pour toutes les livraisons automatiques ultérieures, il n'existe aucun droit à cette garantie volontaire. Votre droit légal de rétractation n'est pas affecté par cette disposition.